УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ

 
Корпоративное обучение - это обучение сотрудников только Вашей компании. Обычно это семинары и тренинги для 7 - 20 человек по адаптированной к Вашему бизнесу программе. Аудитория тренинга: Тренинг ориентирован на руководителей коммерческих подразделений, отделов продаж, в чьи функциональные обязанности входит осуществление оперативного управления. Задачи тренинга: Систематизировать управленческий опыт участников, обучить навыкам эффективной работы с подчиненными. Разобрать основные менеджерские компетенции: планирование, организация, мотивация и контроль. Помочь участникам в освоении конкретных инструментов управления людьми. Разобрать способы развития ответственности за результат.
 
Содержание:
 
Эффективный руководитель – и жнец, и швец…?
• Основные функции руководителя
• Критерии эффективности работы руководителя
Авторитет руководителя
• Стили управления. Анализ личного стиля управления
• Оптимальное соотношение демократичности и проявлений власти в работе руководителя
Планирование
• Постановка целей
• Критерии успешных действий на пути к выполнению плана продаж как конечной цели
• Постановка промежуточных целей (цель звонка, цель переговоров)
• Расстановка приоритетов
Организация деятельности сотрудников
• Эффективная и неэффективная организация работы отдела
• Делегирование. Препятствия эффективному делегирования и пути их преодоления. Правила делегирования
• Постановка задачи сотруднику
Мотивация и развитие ответственности у сотрудников
• Рабочие стили сотрудников
• Способы развития ответственности за результат
• Способы мотивации сотрудников в личном взаимодействии
Контроль подчиненных
• Виды и способы контроля
• Предоставление развивающей обратной связи сотруднику
• Проведение дисциплинарной беседы
Развитие продавцов
• Значимые компетенции сотрудника отдела продаж в компании
• Критерии успешной работы на каждом этапе продажи. Параметры поведения для наблюдений
Способы развития и обучения персонала в отделе продаж.
 
043ET592